Melhores sistemas de gestão para prefeituras
Quais áreas da prefeitura ganham mais com um sistema próprio, os critérios que separam um bom sistema de um sistema apenas funcional e como comparar.
Guias comparativos e explicações de norma sobre cada área que atendemos. Comparamos formas de trabalho: sistema e planilha, módulo integrado e sistemas isolados. O gestor decide com critério antes de abrir o processo de contratação.
Panorama das áreas informatizáveis em cada tipo de órgão, com os critérios de avaliação.
Quais áreas da prefeitura ganham mais com um sistema próprio, os critérios que separam um bom sistema de um sistema apenas funcional e como comparar.
Como avaliar sistema de gestão em saúde: guarda do exame, acesso do paciente, controle de dado sensível pela LGPD e o que exigir na demonstração.
Como comparar ferramentas de RH por etapa do ciclo: atração, seleção, integração, avaliação e desenvolvimento. Critérios verificáveis na demonstração.
O que uma câmara municipal precisa avaliar antes de contratar sistema: porte da casa, atendimento ao cidadão, controle interno e conformidade com a LGPD.
Quando vale contratar um sistema por secretaria e quando vale um fornecedor único: os critérios que decidem, e o custo escondido de cada caminho.
Da definição da necessidade ao termo de referência: as etapas da contratação de software pela Lei 14.133/2021 e o que precisa estar escrito antes do edital.
Como acompanhar o prazo de um processo que passa por vários setores: contagem, suspensão por complementação e o registro que sustenta a resposta do órgão.
Critérios para comparar sistemas de licenciamento ambiental: prazo legal, instrução documental, fiscalização em campo e canal de denúncia do munícipe.
O que o fiscal registra em campo, quais elementos o auto de infração precisa conter, os prazos de defesa e recurso e as sanções previstas na Lei 9.605/1998.
O caminho de uma denúncia ambiental do registro ao desfecho, com protocolo, triagem de competência, apuração em campo, sanções possíveis e retorno ao denunciante.
Quais atividades o município licencia, como a Lei Complementar 140/2011 reparte a competência e o que são licença prévia, de instalação e de operação.
Comparativo entre atender solicitações por contato direto, caixa de e-mail compartilhada e canal único registrado, com o que cada arranjo permite medir.
Critérios para comparar sistemas de central de chamados no setor público: prazo por prioridade, base de conhecimento, indicadores e perfis de acesso.
Quais indicadores de central de chamados sustentam pedido de pessoal e de recurso orçamentário no setor público, como apurá-los e como apresentá-los à gestão.
Como montar uma base de conhecimento de suporte a partir dos chamados resolvidos, com estrutura de artigo, dono nomeado, revisão periódica e medição de uso real.
Guia prático para classificar chamados por impacto e urgência, escolher quantos níveis adotar e derivar o prazo de atendimento de cada nível no setor público.
Como funciona a cobrança por Pix na cessão de espaços públicos: QR Code por reserva, baixa automática, conciliação e o registro para a prestação de contas.
Como comparar sistemas de reserva de quiosques, quadras e salões: agenda pública, identificação do responsável, cobrança da taxa e relatório de ocupação.
Como a prefeitura usa o registro de reservas de quiosques, quadras e salões para priorizar manutenção, revisar horários e decidir sobre novas áreas de lazer.
O que precisa estar escrito antes de abrir a agenda de espaços públicos de lazer: períodos, antecedência, limite por responsável, isenções e devolução da taxa.
O que é a cessão de uso de quiosques, quadras e salões, quais instrumentos a administração usa e o que o termo de responsabilidade precisa conter.
O que muda no planejamento de uma campanha quando a população animal e a cobertura do ano anterior estão registradas por região do município.
Critérios para comparar sistemas de zoonoses: cadastro de animais e tutores, campanhas de vacinação, fila de castração, ocorrências e controle de vetores.
Como funciona o trabalho de campo contra Aedes aegypti e outros vetores no município: ciclo de visitas, tipos de depósito, tratamento focal e o dado que a vigilância usa.
Como se organiza um programa público de castração de cães e gatos: inscrição, critério de prioridade, convocação, comparecimento e retorno pós-operatório.
Zoonose é a doença transmissível entre animais e pessoas. Entenda as frentes de trabalho de um centro municipal de controle de zoonoses e onde ele fica na secretaria.
Resolução CFM 1.821/2007, Lei 13.787/2018 e LGPD aplicadas à guarda digital de imagem e prontuário: prazo, integridade, acesso e responsabilidade do serviço.
Como comparar sistemas de exames de imagem: arquivamento em DICOM, leitura no navegador, laudo vinculado, portal do paciente e controle de acesso pela LGPD.
Como o paciente entra no portal, o que enxerga, como é avisado do resultado e por que o arquivo técnico em DICOM não fica exposto nessa área.
Dado de saúde é pessoal sensível pelo Art. 11 da LGPD. O que isso significa em base legal, perfil de acesso, registro de consulta e prazo de guarda.
DICOM é o padrão em que o equipamento grava a imagem diagnóstica. O que ele guarda, por que JPEG não substitui e o que isso muda na guarda do exame.
Comparativo dos três arranjos de condução de processo seletivo, com o custo escondido de cada um e o ponto em que a planilha deixa de sustentar.
Critérios para comparar ferramentas de recrutamento: página de vagas, pipeline por etapas, agendamento, testes aplicados, banco de talentos e avaliação em equipe.
Como desenhar as etapas de uma seleção, o que decidir em cada uma delas e quanto tempo cada etapa costuma levar antes que o candidato esfrie.
Base legal, prazo de guarda, banco de talentos e os direitos de quem se candidata, sob os princípios de finalidade, necessidade e transparência da LGPD.
Os campos que uma descrição de vaga precisa ter para filtrar antes da candidatura, do modelo de trabalho às competências que serão de fato avaliadas.
Comparativo entre autoavaliação, avaliação do gestor, avaliação por pares e o ciclo completo: o que cada formato mede, o que custa e quando cada um se aplica.
Critérios para comparar ferramentas de avaliação: formulário por tipo de avaliador, acompanhamento de pendências, liberação do relatório e plano de desenvolvimento.
O que a primeira semana de um novo servidor ou colaborador precisa cobrir: acessos, contexto, acompanhamento definido e os marcos que vêm depois do sétimo dia.
Como transformar uma competência genérica em ações de PDI com entrega observável, prazo e apoio definido, e como acompanhá-las até a conclusão.
Pauta, periodicidade, registro e acompanhamento de reuniões 1:1: o que tratar em cada encontro e como fazer o acordo anterior voltar no encontro seguinte.
Pergunte pelo WhatsApp. Responder quem está avaliando faz parte do trabalho, com ou sem contrato depois.
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